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基层治理没有“一招鲜”，靠的是常态化机制与精细化管理。在西安市新城区长乐中路街道新东社区，一个名为“红色星期二”的固定议事机制，正成为破解小区治理难题的“金钥匙”。借势“百日行动”，新东社区将这一机制走深走实，不仅探索出“设桩清道、挂牌管理、动态巡查”的三步法，彻底扭转了电动车乱停放的顽疾，更通过“微改造”让闲置荒地变身居民家门口的微景观。面对行动过半后的长效考验，新东社区正以实际行动证明：只要机制在转、服务不松劲，就能让“百日行动”的红利真正转化为居民长久的幸福感。
新东社区新东尚小区1800余户居民，分东西两区。2024年5月，小区新车棚动工建设，6月正式投用，这是小区电动车治理的一个重要转折点。截至目前，东西区共建成4处电动车棚，总面积约1100平方米，总共能停放约2000辆电动车。
但数字背后，是一个老小区的现实困境。“该小区建设之初根本就没有规划非机动车棚，现在的车棚是在极其有限的空间里‘挤’出来的。”新东社区党委书记牛静静坦言，“能用的地方都用了，甚至‘牺牲’了部分绿地进行硬化，改建成车棚，才解决了居民电动车没处停的难题。”
然而，车棚建好了，新的挑战接踵而至。随着西安“禁摩令”的调整和居民出行习惯的改变，电动车数量持续增加，有的家庭甚至有两三辆。牛静静和记者说，车棚建好后绝大多数居民都把车辆停在车棚内，有的居民下班回来晚找不到地方，就把车停在在单元门口施划的停放区，但还是有居民图自己方便将车随意停放，甚至堵塞安全通道。“物业天天劝，随时挪，但效果甚微，投诉不断。”
转机出现在今年4月百日行动期间。依托“红色星期二”议事机制，社区、物业、居民代表、网格员坐到一起，摸索出一套“设桩清道、挂牌管理、动态巡查”的三步治理法。
第一步是物理隔离。在单元门前消防通道设置可移动软隔离桩，划出清晰禁停区域。物业门岗配备钥匙，确保120急救等突发情况可第一时间打开通道。
第二步是实名挂牌。物业为每辆电动车定制专属车牌，印有小区名称和车辆编号——“相当于电动车的‘车辆居住证’”。实名登记后，房号、电话都有，乱停乱放可以溯源到具体住户。新东社区的做法已在长乐中路街道推广，辖区3300余辆电动车已办理“车辆居住证”。
第三步是动态巡查。物业保安24小时轮岗，尤其在晚间下班高峰时段定点值守，发现违停立即劝导挪移。同时建立物业工作群，各院落每天“晒”巡查照片，形成比拼氛围。值得一提的是，车棚在设计时还专门做了防火隔离分区，每隔一段距离设置防火挡板，顶部配备了灭火球等消防设施，“建车棚的时候就想着安全不能留死角。”牛静静说。
6月16日，华商报大风新闻记者来到新东尚小区西区，看到整个院子干净整洁，所有电瓶车及摩托车整齐地停在施划的黄线区内，车棚里每间隔一段专门设置了防火隔断，小区单元楼外区域专门设置了“人车分离”，所有电瓶车、三轮车只能停在车棚或规划的区域，“你看，我们在进入单元楼的通道处，设置了一排隔离桩，旁边还做了温馨提示，居民若需要进入可随时保持联系物业。”
“效果立竿见影，以前楼道口被电动车堵得人都过不去，现在通道通了，看着都舒心。”小区一位居民说。
这个模式的源头有点“偶然”。2023年社区开始划分网格，当时管辖的幸福花园小区，物业经理平时在东大街总部坐班，每周只有周二能来小区处理问题。“我们得知，一周的问题攒到周二集中沟通，效率反而更高——见一面，说完立马就办了。”牛静静说。
社区顺势而为，将每周二固定为与物业联动的议事日，并逐步推广到新东尚及辖区另外三个院落。如今，“红色星期二”已形成“三定一跟踪”闭环工作法：定时议事、定流程处置、定人定责、跟踪销号复核。
每周二，网格员将一周来入户走访收集的诉求、巡查发现的问题、12345工单反映的难点，全部拿到会上，与物业、居民代表、党员一起“碰头”。能现场解决的当场拍板，需要协调的明确责任人和时限，然后在下一个周二对照清单“回头望”。
依托这一机制，百日行动期间，新东社区集中解决了长期遗留问题15件——幸福花园楼顶漏水、天马小区楼道杂物、金茂紫庭路面起砂、垃圾分类箱更换、公区摄像头增设、新东尚花坛改造……
牛静静称，尤其是新东尚电动车乱象问题，探索形成设桩清道、挂牌管理、动态巡查三步治理办法，通过打通生命安全通道、车辆实名挂牌，实现车辆有序管控，物业开展24小时轮值巡查，彻底扭转了小区电动车无序停放、堵塞通道的乱象。
除了解决“堵心”的老大难，新东社区还做了一件让居民“舒心”的实事——把闲置荒地变成微景观。
新东尚西区一处长期闲置地块，杂草丛生、杂物乱堆，不仅浪费空间，还影响环境。网格员巡查发现后，将问题带到“红色星期二”议事会。
“居民说遛狗的人进去，到处拉的是狗屎，能不能收拾一下？”牛静静说。社区问需于民、问计于民，组织物业、党员代表、居民骨干实地商议，最终确定“微改造”方案：物业工程部买来材料，清理荒草、平整土地，砌筑造型花坛，栽种绿植花卉。
“更有意思的是，改造完成后，不少居民主动把家中养不好的花搬出来‘晒太阳’，逐渐让花坛成了小区一景。”社区网格员李香每笑着说道。
如今花坛绿意盎然、景致清新，既有效盘活了闲置公共资源，补齐了环境治理短板，也为小区增添了一抹靓丽风景，切实提升了居民的居住获得感、幸福感、安全感。
新东社区的面貌在百日行动中焕然一新，但牛静静心头仍有一丝隐忧——“我最怕的就是百日行动结束之后，物业会产生松懈心理，没有长效的机制接续跟上。”
“现在物业为啥配合度这么高？说白了，是因为各个层级的领导不断来检查督导，压力层层传导到了他们身上。”长乐中路街道物管办负责人李斌直言不讳，“我就怕百日行动一过，这些部门不来了、督导频次少了，物业公司又松懈下来，回到以前的老样子。”李斌和记者说，百日行动期间，区级层面明确要求自规、城建、城管、住建、市场监管、发改六大部门下沉社区开展执法检查，这种多部门联动的“高压态势”是物业积极努力配合的重要推动力。他坦言，担心行动结束后相关行业部门的工作重心有几率发生调整，对街道、社区的支持力度减弱，失去这层强有力约束后，物业服务可能再度出现懈怠。
为了在百日行动期间形成持续压力，街道物管办专门为辖区所有物业公司建立了工作群，要求各物业每天从早7点到晚8点不间断推送工作动态。“像暖气管道排查、日常卫生打扫、设备维修服务这些，都要及时发到群里，我们随时能看到他们在干什么。”李斌说。
在李斌看来，百日行动最核心的价值，不止于短期的环境改善，更在于借此契机为物业公司“立规矩、树标准”。他举例说，小区晒服务、晒标准、晒项目经理、晒维保记录，每一项具体晒什么、怎么晒，以及公共收益如何公布、明细怎么列，现在都有了明确规范和模板。“以前很多物业公司是真不懂这些，我们只可以一遍遍口头去教，费时费力。现在有标准了，照着做就行。”
李斌与牛静静均表示，不论百日行动是否结束，街道物管办和社区的工作节奏不会变，后期仍会保持现有力度。他们盼望，借百日行动打下的良好基础，能让辖区物业服务真正走上规范化轨道，让以后的工作更顺畅、更高效，也更有力地帮居民解决实际问题。
从电动车挂牌到1100平方米车棚的有序运转，再到闲置地块变身花坛，新东社区的实践揭示了一个朴素道理：基层治理没有“一招鲜”，靠的是常态化机制、精细化管理和反复的群众工作。而“百日之后怎么办”，正是对这套机制能否持续运转的真实考验。
如今，百日行动已推进过半。牛静静满怀期待：“希望能够通过这次行动，社区每个小区都能真正焕然一新，最终的目标只有一个——让所有业主都满意。” 华商报大风新闻记者 杨平 文/图返回搜狐，查看更加多